よくあるご質問

電話代行よくあるご質問とご回答

 申し込みから利用開始まで最短何日かかりますか?

必要書類が揃い次第、4営業日ほどで利用が出来ます。

 申し込みする際に必要な書類はありますか?

ご準備いただくのは以下のとおりです。
①登記簿謄本のコピー(個人の場合は不要)
②運転免許証のコピー
その他契約のコースによって必要な書類がございます。
詳細はお電話などでお尋ねください。

 自社専用の電話番号が欲しいのですが、借りることが出来ますか?

もちろん可能です。
福岡、熊本のお電話番号をご準備できます。

 短期間の契約もできますか?

最短で3か月からご契約が可能です。

 報告はどのような方法でするのでしょうか?また、複数の人へ報告してもらえますか?

お電話、もしくはメールでのご報告が可能です。
お客様の状況によって報告手段を選択いただけます。
複数の方へご連絡することも可能ですが、連絡先を一つ追加するにつき料金が発生いたします。

 土日祝、24時間など対応してもらえますか?

大変申し訳ございませんが、弊社では行っておりません。
対応可能時間帯は以下の通りです。
月曜~金曜 9:00~18:00(祝日除く)

ただし、転送サービスの申し出により
18:00以降、土日祝日にかかってきた電話をご希望の連絡先へ転送することは可能です。

 クレーム対応もして頂けますか?

クレームの初期対応をさせていただきます。
弊社ではクレーム対応研修を受講したコミュニターが在中しております。

電話代行コールセンター

お問い合わせはこちらから